¡Hola, querido lector de Pymenauta! ¿Te identificas con las ideas que se enfocan en brindar soluciones para mejorar la manera en que nos relacionamos con el mundo en que vivimos? ¿Buscas formas de reducir la huella ecológica, de que seamos más equitativos con las poblaciones más vulnerables, vivir de manera empática con la biodiversidad o tienes otra idea similar en mente? El primer paso para lograr nuestro objetivo es tener claridad sobre él y hacia dónde queremos llegar. Por eso, Hoy quiero platicarte sobre una herramienta poderosa y transformadora: el Modelo de Negocios Social Lean Canvas. Este método es perfecto para darle forma a tus ideas de negocio social y estructurarlas de una manera clara y visual. Acompáñame en esta lectura y descubrirás lo fácil y útil que puede ser. Vamos a ver cómo utilizar el Modelo de Negocios Social Lean Canvas.
Introducción
Un negocio social es una empresa creada con el objetivo principal de abordar un problema social o ambiental. A diferencia de las empresas tradicionales, cuyo objetivo principal es maximizar las ganancias para sus propietarios o accionistas, los negocios sociales se centran en generar un impacto positivo en la sociedad o el medio ambiente.
Características principales de un negocio social
- Propósito Social: Su principal objetivo es resolver un problema social o ambiental, como la pobreza, la educación, la salud, la sostenibilidad ambiental, entre otros.
- Modelo Sostenible: Aunque buscan resolver problemas sociales, también operan bajo un modelo de negocio sostenible, generando ingresos que les permitan continuar sus operaciones y expandir su impacto.
- Reinversión de Beneficios: Los beneficios obtenidos se reinvierten en el negocio para mejorar y expandir el impacto social en lugar de distribuirse entre los propietarios o accionistas.
- Innovación y Creatividad: Utilizan métodos innovadores y creativos para abordar los problemas sociales, a menudo involucrando a las comunidades afectadas en el desarrollo de soluciones.
- Medición del Impacto: Los negocios sociales suelen medir y reportar su impacto social o ambiental de manera regular para demostrar la efectividad de sus acciones y asegurar la transparencia.
Ejemplos de negocios sociales en México
Rutopía: Rutopía es una plataforma que conecta a viajeros con experiencias de turismo sostenible en comunidades rurales e indígenas en México. La empresa promueve el turismo responsable y culturalmente respetuoso, generando ingresos para las comunidades anfitrionas. Rutopía asegura que una parte significativa de los ingresos se quede en las comunidades, promoviendo el desarrollo local y la conservación del patrimonio cultural y natural. Puedes ver su proyecto en el siguiente sitio web oficial de Rutopía: https://rutopia.com/
Iluméxico: Es una empresa social que se dedica a llevar energía solar a comunidades rurales que no tienen acceso a la red eléctrica. Su misión es reducir la pobreza energética y mejorar la calidad de vida de estas comunidades. Iluméxico instala sistemas solares y ofrece financiamiento asequible para que las familias puedan pagar en plazos cómodos. Este modelo no solo proporciona una solución energética sostenible, sino que también promueve el desarrollo económico local.
Importancia de los negocios sociales
Los negocios sociales juegan un papel crucial en la creación de un mundo más justo y sostenible, ya que combinan la eficiencia y la escalabilidad del sector privado con la misión de generar un impacto positivo en la sociedad.
Sí tú tienes una gran idea para ayudar a una comunidad con un emprendimiento social, pero no sabes cómo empezar, el primer paso es organizar tu idea por escrito con “El Modelo de Negocios Social Lean Canvas” ya que esta herramienta te ayuda a planear y dar vida a tu proyecto. Hoy te mostraré, paso a paso y de manera sencilla, cómo usar esta plantilla para que puedas aprovechar al máximo tu idea y crear un impacto positivo en la sociedad. ¡Vamos a comenzar!
¿Qué es el Modelo de Negocios Social Lean Canvas?
El Modelo de Negocios Social Lean Canvas es una herramienta que te ayuda a visualizar, diseñar y organizar tu modelo de negocio social. Se utiliza para poner en orden tus ideas, darte cuenta de las necesidades y organizarte para enfocar tus esfuerzos. Se realiza escribiendo de forma concisa en una hoja o plantilla, dividida en doce secciones o bloques, que cubren las áreas clave de cualquier empresa social. Antes de entrar en detalles, déjame contarte un poco sobre la historia de esta herramienta.
Un Poco de Historia
El Modelo de Negocios Social Lean Canvas es una adaptación del Lean Canvas, creado por Ash Maurya, basado en el Business Model Canvas de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur. Ash Maurya presentó este modelo en su libro «Running Lean»,. Esta versión se enfoca en negocios sociales, aquellos que buscan no solo ser sostenibles económicamente, sino también generar un impacto positivo en la sociedad. Es ampliamente utilizado por emprendedores sociales en todo el mundo para innovar y mejorar sus modelos de negocio.
Explicación de los Doce Bloques del Social Lean Canvas
1. Propósito – Objetivos
Este bloque define la misión y visión de tu negocio social. ¿Cuál es el propósito fundamental de tu empresa? ¿Qué objetivos quieres alcanzar? Tener claro este propósito te ayudará a mantener el enfoque en tu misión social. Por ejemplo, podrías querer mejorar la educación en comunidades rurales.
2. Medición de Impacto
Aquí describes cómo vas a medir el impacto social de tu negocio. ¿Qué indicadores utilizarás para evaluar el éxito de tus iniciativas sociales? Es importante tener métricas claras para demostrar el valor de tu trabajo. Un ejemplo podría ser la cantidad de personas beneficiadas por tus programas.
3. Segmentos
Este bloque te ayuda a definir a quiénes vas a servir o vender tu producto. ¿Quiénes son tus beneficiarios o clientes ideales? Pueden ser comunidades, grupos vulnerables, empresas, consumidores finales o ambos. Identifica los diferentes grupos de personas o empresas que tu negocio quiere alcanzar y servir. Podrían ser familias de bajos ingresos en áreas urbanas.
4. Problema
Describe los problemas sociales que tu negocio busca resolver. ¿Qué necesidades o desafíos enfrentan tus segmentos de clientes? Identificar claramente estos problemas te permitirá diseñar soluciones efectivas. Por ejemplo, la falta de acceso a agua potable o a energía eléctrica.
5. Propuesta de Valor
Aquí describes cómo tu producto o servicio resuelve los problemas de tus clientes o mejora sus vidas. ¿Qué hace que tu oferta sea especial y diferente a la competencia? Piensa en los beneficios y valores que entregas. Por ejemplo, ofrecer acceso a agua limpia mediante sistemas de filtración asequibles.
6. Solución y Actividades Clave
¿Qué soluciones ofrecerás para resolver los problemas identificados? Este bloque también abarca las actividades más importantes que debes llevar a cabo para que tu negocio funcione. Piensa en producción, marketing, ventas, soporte al cliente, etc. Un ejemplo podría ser la instalación de sistemas de filtración y programas educativos sobre higiene.
7. Recursos, Socios y Actores Clave
¿Qué recursos necesitas para crear valor para tus clientes? Estos son los recursos esenciales para que tu negocio funcione. También considera a tus socios y actores clave que te ayudarán a alcanzar tus objetivos. Podrías necesitar alianzas con ONGs y proveedores de tecnología.
8. Canales
Los canales son las maneras en que llegas a tus clientes y beneficiarios. ¿Cómo vas a comunicarte con ellos y entregarles tu propuesta de valor? Incluye tanto los canales de comunicación como los de distribución de tu producto o servicio. Podrías usar redes sociales y eventos comunitarios.
9. Ventaja Diferencial
Define lo que hace único a tu negocio. ¿Qué ventaja competitiva tienes sobre otros negocios? Puede ser una característica única de tu producto. Podría ser una tecnología innovadora o un enfoque particular en el servicio al cliente.
10. Sostenibilidad Financiera
Este bloque responde a la pregunta: ¿Cómo va a ganar dinero tu negocio? Identifica las diferentes formas en que tu empresa va a generar ingresos para ser sostenible a largo plazo. Podrías obtener ingresos a través de la venta de productos, donaciones y subvenciones.
11. Inversión
¿Qué inversión inicial necesitas para poner en marcha tu negocio? Considera tanto los recursos financieros como los no financieros. También piensa en las fuentes de financiación disponibles. Podrías necesitar equipos, capacitación y campañas de marketing.
12. Estructura de Costos
Finalmente, debes definir los costos más importantes relacionados con tu negocio. ¿Cuáles son los costos más significativos? ¿Cómo puedes optimizarlos? Aquí debes pensar en todos los gastos necesarios para operar tu negocio. Podrías incluir costos de operación, salarios y materiales.
Ejemplo Práctico cómo utilizar el Modelo de Negocios Social Lean Canvas.
Imagina que tienes un negocio social llamado «Rutopía», que se dedica a conectar a viajeros con experiencias de turismo sostenible en comunidades rurales e indígenas en México. Vamos a llenar juntos el Social Lean Canvas:
- Propósito – Objetivos: Promover el turismo sostenible y responsable, generando ingresos para comunidades rurales e indígenas y conservando su patrimonio cultural y natural.
- Medición de Impacto: Número de comunidades beneficiadas, ingresos generados para las comunidades, satisfacción de los viajeros, conservación del patrimonio cultural y natural.
- Segmentos: Viajeros interesados en turismo sostenible y experiencias culturales, comunidades rurales e indígenas.
- Problema: Falta de oportunidades económicas en comunidades rurales e indígenas y poca visibilidad del turismo sostenible.
- Propuesta de Valor: Ofrecer experiencias auténticas de turismo sostenible que beneficien a las comunidades locales y preserven su cultura y entorno natural.
- Solución y Actividades Clave: Desarrollar y promocionar paquetes de turismo sostenible, capacitar a las comunidades anfitrionas, asegurar estándares de calidad y sostenibilidad.
- Recursos, Socios y Actores Clave: Comunidades rurales e indígenas, organizaciones de turismo sostenible, plataformas de reserva en línea, guías y expertos locales.
- Canales: Sitio web, redes sociales, agencias de viajes, colaboraciones con blogs y medios de turismo.
- Ventaja Diferencial: Fuerte enfoque en la sostenibilidad y la autenticidad, involucrando directamente a las comunidades en la creación de experiencias.
- Sostenibilidad Financiera: Ingresos por la venta de paquetes turísticos, comisiones por reservas, subvenciones y donaciones para proyectos de desarrollo comunitario.
- Inversión: Desarrollo del sitio web y plataforma de reservas, capacitación de las comunidades anfitrionas, campañas de marketing.
- Estructura de Costos: Costos de operación del sitio web, salarios del equipo, gastos de marketing, capacitación y desarrollo de comunidades.
¿Qué Hacer Después de Llenar el Canvas?
Una vez que tengas tu Social Lean Canvas completo, estás listo para llevar tu emprendimiento social al siguiente nivel. Este no es solo un documento; es una representación viva de tus sueños y esfuerzos para crear un cambio positivo. Aquí tienes algunos pasos inspiradores para seguir adelante:
- Lista de Actividades: Haz una lista de las actividades clave que necesitas realizar para poner en marcha tu proyecto. Establece prioridades y crea un plan de acción claro.
- Determina la Inversión Inicial: Calcula el monto de la inversión inicial que necesitarás y busca formas de financiarla. Considera opciones como financiamiento colectivo, subvenciones y préstamos.
- Evalúa y Mejora: Establece un ciclo regular de evaluación. Revisa tus métricas de impacto y ajusta tus estrategias para mejorar continuamente. La adaptabilidad es clave para el éxito a largo plazo de cualquier emprendimiento.
- Busca Asociaciones o Alianzas: Identifica posibles socios o aliados que puedan ayudarte a impulsar tu idea. Las asociaciones estratégicas pueden abrir nuevas oportunidades y recursos.
- Revisa y Reflexiona: Tómate un momento para revisar cada bloque y reflexionar sobre tu viaje hasta ahora. Celebra tus logros, aprende de tus desafíos y ajusta tu Canvas según sea necesario. Recuerda, tu negocio social está en constante evolución.
El Social Lean Canvas es más que una herramienta; es tu aliado en el camino hacia un mundo mejor. Aprovecha su poder para planificar, inspirar y transformar tu idea en una realidad que haga una diferencia significativa.
Conclusión
El Modelo de Negocios Social Lean Canvas es una herramienta poderosa que puede ayudarte a clarificar y estructurar tu negocio social de manera efectiva. Al seguir estos pasos y llenar cada bloque con atención, estarás mejor preparado para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que se presenten.
¿Listo para poner en práctica el Modelo de Negocios Social Lean Canvas? Descarga aquí nuestra plantilla totalmente gratuita y comienza a diseñar tu negocio social hoy mismo. Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos para una mentoría personalizada.
También puedes ver el vídeo aquí que te explicará visualmente cómo llenar la plantilla y cómo utilizar el Modelo de Negocios Social Lean Canvas.
