¡Hola entusiasta emprendedor! ¿Tienes una idea de negocio o ya tienes un negocio funcionando, pero sientes que te falta organización o no has logrado lo que esperabas? ¡No te preocupes! En Pymenauta entendemos lo complicado que puede ser darle forma a un proyecto o mejorarlo cuando ya está en marcha. Por eso creamos el Modelo de Negocios Pymenauta, una herramienta novedosa, práctica y muy sencilla que te ayudará a organizar tus ideas, estructurar tu negocio y hacerlo crecer. Con esta plantilla, podrás avanzar paso a paso y sentirte con más confianza para fortalecer y desarrollar tu proyecto de manera clara y fácil.
¿Qué es el Modelo de Negocios Pymenauta?
Este modelo es exclusivo de Pymenauta y ha sido diseñado especialmente para emprendedores como tú, que buscan una manera simple, pero poderosa, de darle forma a sus ideas. Entendemos que iniciar un negocio puede ser abrumador y que, a veces, tanta información te deja más confundido que al principio. Es por eso que creamos esta herramienta, que no solo es sencilla, sino que también te proporciona las bases esenciales para arrancar con tu proyecto o mejorar el que ya tienes.
¿Qué hace diferente al Modelo de Negocios Pymenauta?
A diferencia de otros modelos tradicionales, el Modelo de Negocios Pymenauta es innovador. No es el típico formato complicado, lleno de tecnicismos que te deja con más preguntas que respuestas. Es un modelo amigable y práctico, diseñado especialmente para ti, que buscas empezar o mejorar tu negocio de manera organizada y efectiva. Esta herramienta te proporcionará las bases necesarias para darle forma a tu proyecto desde el principio.
Este modelo no solo te ayuda a organizar tus ideas, sino que te guía con preguntas importantes en cada área de tu negocio. Así, puedes identificar qué aspectos necesitas trabajar para que tu emprendimiento esté bien enfocado desde el inicio, y puedas tomar decisiones más informadas.
¿Cómo funciona la plantilla del Modelo de Negocios Pymenauta?
La plantilla del Modelo de Negocios Pymenauta está organizada en 8 áreas básicas que se dividen y detallan en 13 secciones y que cubren los aspectos más relevantes de tu negocio. Cada una está pensada para que la completes con respuestas claras y concisas. No necesitas ser un experto para usarla, solo reflexiona sobre tu proyecto y sigue las preguntas que te planteamos para identificar los conceptos fundamentales de tu negocio.
A continuación, te explico en qué consiste cada área y sus secciones correspondientes:
La Persona
Cuando hablamos de La Persona, nos referimos a ti, emprendedor o empresario, ya que es tu entusiasmo lo que dará vida al negocio. Tus capacidades y áreas de oportunidad serán determinantes para el éxito o el fracaso del proyecto. Por eso, es importante que seas honesto contigo mismo y reconozcas tanto tus fortalezas como tus debilidades. Identificar estas últimas te permitirá trabajar en ellas y mejorar, de modo que no se conviertan en un obstáculo para alcanzar tus objetivos. Esta área abarca la siguiente sección:
1. La Persona: Reflexiona sobre tus habilidades, intereses, conocimiento o experiencia y también tus debilidades. Es fundamental ser consciente de esas áreas que necesitas mejorar para que tu negocio funcione de la mejor manera. Por ejemplo, si una persona que no es muy sociable quiere ser organizadora de eventos, puede tener dificultades para relacionarse con proveedores y clientes. Sin embargo, reconocer esta debilidad le dará la oportunidad de desarrollar habilidades interpersonales, lo que será clave para su éxito.
Si quieres profundizar en este autoconocimiento, que es la base para el éxito de tu emprendimiento, te sugiero que uses otras herramientas que tenemos en Pymenauta, como el FODA Personal, que te ayudará a identificar tus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. También puedes usar el Ikigai, que te guiará a encontrar ese equilibrio entre lo que amas, lo que haces bien y lo que el mundo necesita. Estas plantillas te darán una visión más clara de cómo mejorar en lo personal y profesional. Descárgalas aquí: FODA Personal o Ikigai.
El Motivo
El área del motivo se refiere a la esencia que da razón y propósito a tu negocio. Este aspecto define por qué existe tu proyecto y cuál es su razón de ser en el mercado. Al establecer el motivo, comienzas por identificar una necesidad o problema que merece ser resuelto, algo que marca una diferencia en la vida de tus clientes o en la comunidad a la que deseas impactar. Este punto de partida, fundamentado en entender las carencias o deseos del público, es lo que orienta tus esfuerzos y da dirección a tu propuesta.
Además, en esta área se exploran las características de aquellos a quienes va dirigido tu negocio, reconociendo que no todos los productos o servicios pueden satisfacer a todo el mundo. Esto te ayuda a centrar tus recursos en un público específico y a desarrollar soluciones que resuenen directamente con sus intereses y necesidades.
En resumen, El Motivo es el núcleo que impulsa cada decisión y acción de tu negocio, permitiéndote enfocarte en aquello que realmente importa y asegurándote de que tu proyecto tenga un propósito claro y una meta bien definida. Esta área abarca las siguientes secciones:
2. El Problema: Aquí debes identificar qué problema estás resolviendo con tu negocio. Un «problema» se refiere a la necesidad o deseo que tienen tus clientes y que aún no está siendo atendido adecuadamente. Por ejemplo, si observas que en tus alrededores no hay opciones de comida rápida saludable para quienes tienen poco tiempo para cocinar, has encontrado un problema que tu negocio puede resolver.
3. Los Clientes: Define quiénes son las personas u organizaciones que se beneficiarán de tu producto o servicio. Es importante identificar bien a tu cliente ideal, ya que no todos los productos o servicios son para todo el mundo. Por ejemplo, si tu negocio ofrece productos orgánicos, tus clientes ideales podrían ser personas preocupadas por su salud y bienestar, probablemente de un nivel socioeconómico medio-alto.
Para ayudarte a definir mejor a tu cliente ideal, te recomiendo que utilices la plantilla del Buyer Persona. Esta herramienta te ayudará a crear un perfil detallado de tu cliente, con sus necesidades, comportamientos y características importantes. Esto te permitirá conectar mejor con tu audiencia y enfocar tus estrategias de marketing y ventas de manera más efectiva. Puedes descargar la plantilla aquí: Buyer Persona.
4. La Solución: Describe cómo tu producto o servicio resuelve el problema que has identificado. Tu solución debe ser sencilla y efectiva. Imagina que vendes comidas preempaquetadas, listas para llevar. Tu solución sería proporcionar una opción rápida, nutritiva y accesible para las personas que tienen una agenda ocupada y no pueden cocinar en casa.
Lo Valioso
El área de lo Valioso representa el conjunto de cualidades que hacen que tu negocio se destaque y sea atractivo para los clientes. En esta área, defines aquello que diferencia a tu propuesta de otras opciones en el mercado, dando respuesta a la pregunta: ¿por qué los clientes deberían elegirte a ti? Más allá de un simple producto o servicio, esta área resalta el valor único que ofreces, ya sea en términos de innovación, calidad, personalización o cualquier característica que impulse a los clientes a preferirte.
Este aspecto de tu modelo de negocio también implica reflexionar sobre la experiencia que ofreces. Al trabajar en Lo Valioso, piensas en los beneficios específicos que entregas y en cómo estos ayudan a resolver problemas o mejorar la vida de tus clientes. Este valor diferencial no solo atrae a nuevos clientes, sino que también ayuda a construir lealtad y a fortalecer la relación con quienes ya han confiado en tu negocio.
En esencia, Lo Valioso es el factor que te permite competir y ganar relevancia en el mercado. Es lo que hace que tu negocio sea especial y memorable, generando un impacto positivo y logrando que los clientes sientan que reciben algo más allá de una simple compra. El área de lo Valioso incluye la siguiente sección:
5. Diferenciador: Aquí te concentras en describir lo que hace que tu propuesta sea distinta de la competencia. Define lo que te hace destacar y por qué los clientes deberían elegirte. ¿Por qué los clientes te elegirían a ti y no a otros? Por ejemplo, si ofreces servicios de asesoría financiera personalizada, tu diferenciador podría ser un enfoque empático y cercano, brindando un trato personalizado que otros consultores más grandes no ofrecen.
La Interacción
El área de La Interacción se refiere a la forma en que tu negocio crea una relación cercana y auténtica con las personas que llegan a conocer tu negocio. Más allá de venderles algo, se trata de que el cliente sienta que es importante y que lo entiendes. Desde el primer momento en que alguien se interesa por lo que ofreces hasta el momento en que regresa o te recomienda, esta parte fortalece la confianza y hace que las personas quieran volver a elegirte.
Imagina el recorrido del cliente a través de lo que llamamos el ciclo de ventas. Este ciclo abarca cada momento en el que el cliente tiene contacto con tu negocio, y su experiencia depende de lo que recibe de ti en cada etapa.
Primero, el cliente se siente atraído por algo que llamaste su atención. Puede ser una publicación en redes sociales, un anuncio o una recomendación que lo lleva a conocer tu negocio. En este punto, tu objetivo es captar su interés, mostrando algo que le resulta útil o atractivo y que despierta curiosidad por saber más.
Una vez interesado, el cliente pasa a interactuar directamente contigo. Aquí es cuando necesita respuestas claras, atención amable y sentir que realmente estás dispuesto a ayudarle. Puede que te haga preguntas o quiera explorar más opciones. Este es el momento de crear confianza, mostrándole que en tu negocio será bien recibido y escuchado.
Cuando decide comprar, lo que el cliente espera es que el proceso sea fácil y claro. Desde un pago sin complicaciones hasta una entrega rápida, la compra debería sentirse como una experiencia positiva. En este momento, cualquier detalle que le facilite la vida refuerza su satisfacción y asegura que quiera volver en el futuro.
Después de la compra, el seguimiento es una forma de recordarle al cliente que su preferencia es importante para ti. Un mensaje de agradecimiento, una promoción exclusiva o un simple recordatorio para obtener su opinión pueden hacer que se sienta valorado. Al recibir este tipo de atención después de la compra, el cliente siente que tu negocio se preocupa más allá de la venta y que quiere construir una relación a largo plazo.
En resumen, La Interacción es el puente que conecta a tu negocio con sus clientes de manera auténtica y enriquecedora. Este enfoque en la relación permite que tu marca sea recordada no solo por lo que ofrece, sino también por cómo lo ofrece, creando una base sólida para el crecimiento y la reputación de tu proyecto. El área de la Interacción incluye la siguiente sección:
6. Ciclo de Ventas: En esta sección describes el recorrido del cliente desde que conoce tu negocio hasta que realiza la compra y se fideliza. Es fundamental definir cómo atraerás a los clientes y los mantendrás interesados en tu oferta. Por ejemplo, si tienes una tienda online de ropa, tu ciclo de ventas puede incluir estrategias de marketing digital para captar la atención de tus clientes, ofreciendo descuentos por primera compra, y luego enviarles correos de seguimiento con promociones para asegurar que vuelvan a comprar.
Los Recursos
El área de Los Recursos incluye los elementos necesarios para mantener el negocio funcionando, enfocándose en cómo ganar dinero y controlar los gastos. Esta parte es importante para que tu proyecto se mantenga estable, ya que te ayuda a organizar bien el dinero que entra y el que sale, asegurando que siempre tengas lo suficiente para cubrir los gastos de cada día.
Organizar bien los recursos implica un buen equilibrio entre lo que tu negocio gana y lo que necesita gastar. La idea es que los ingresos sean mayores que los gastos y que el dinero se use de manera cuidadosa. Al mantener en orden estos recursos, puedes evitar quedarte sin dinero, tener una idea clara de las necesidades de tu negocio y ayudar a que crezca de manera estable.
En resumen, Los Recursos no solo representan el dinero que entra y sale, sino que te permiten ver cómo administrar el negocio de forma sencilla para asegurar que pueda seguir adelante por mucho tiempo. Esta área incluye las siguientes secciones.
7. Los Ingresos: Además de las ventas directas de tu producto o servicio, piensa en otras fuentes de ingreso que puedes generar. Por ejemplo, si tienes una panadería, además de vender pan, podrías ofrecer clases de repostería o vender paquetes de suscripción mensual para la entrega de pan artesanal en casa.
8. Los Costos: Define los costos más importantes que debes cubrir para que tu negocio sea rentable. Estos pueden incluir salarios, alquiler de local, materias primas, marketing, etc. Recuerda que es importante optimizar los costos para asegurar la viabilidad a largo plazo.
Las Acciones
Las Acciones son las actividades y planes necesarios para que tu negocio funcione todos los días y pueda crecer de manera organizada. Aquí se incluyen las tareas que son esenciales para mantener el negocio en marcha, la manera de revisar que todo se esté logrando como lo planeaste y las relaciones con personas o negocios que pueden ayudar a que tu proyecto crezca. Esta área se divide en tres secciones: Actividades Principales, El Control y Las Alianzas.
En las Actividades Principales Nos referimos a las tareas diarias y constantes que tu negocio necesita para ofrecer sus productos o servicios a los clientes por lo tanto estas son las acciones que no pueden faltar para que tu negocio cumpla con lo que promete a sus clientes.
La sección de El Control se refiere a la manera en que revisas y mides cómo va tu negocio, asegurándote de que se están cumpliendo las metas que te has propuesto. Aquí puedes llevar un seguimiento de ciertas “señales” o resultados importantes, llamados indicadores, que te dicen si vas por buen camino. Por ejemplo, si quieres saber si estás vendiendo lo suficiente, puedes fijarte en el número de ventas diarias o el dinero que entra cada semana. Estos controles te ayudan a tomar decisiones: si ves que algo no está funcionando bien, puedes ajustar tus planes para mejorar. No necesitas herramientas complicadas; puedes llevar este control en una libreta o usando algún sistema sencillo donde registres estos datos regularmente.
En Las Alianzas se abarca las relaciones o acuerdos con otras personas o negocios que apoyan el crecimiento de tu proyecto. Estas alianzas pueden ser con proveedores que te ofrecen buenos precios o con empresas que promocionan tus productos, y son importantes porque te facilitan recursos y conocimientos que quizá no tendrías por ti mismo.
Cada una de estas secciones contribuye a que tu negocio esté bien organizado y que puedas enfrentar cualquier reto que se presente, aprovechando también las oportunidades para crecer. A continuación te explicamos como llenar cada una de estas secciones:
9. Actividades Principales: Describe las acciones más importantes que debes llevar a cabo para que tu negocio funcione correctamente. Si tienes una tienda en línea, algunas actividades clave podrían ser la gestión de inventarios, el marketing digital y la logística de entregas.
10. El Control: Es fundamental definir cómo vas a monitorear el progreso de tu negocio y prevenir problemas. Por ejemplo, puedes llevar un control diario de tus ventas y comparar tus ingresos con los gastos para asegurarte de que tus márgenes de ganancia son los adecuados. También puedes implementar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para monitorear el crecimiento de tu negocio.
11. Las Alianzas: Identifica quiénes serán tus socios estratégicos para que tu negocio prospere. Por ejemplo, si tienes una tienda de productos de belleza, tus aliados clave podrían ser proveedores de cosméticos y plataformas de influencers que promuevan tus productos.
El Capital
El Capital representa todos los recursos esenciales para comenzar a operar tu negocio o para que uno que ya está en marcha siga funcionando de manera efectiva. Desde esta perspectiva, el capital se centra en los elementos y recursos básicos sin los cuales el negocio no podría ofrecer sus productos o servicios. Estos elementos son vitales para poner en marcha el proyecto y lograr que sus actividades diarias se desarrollen sin interrupciones.
Para un negocio que está iniciando, el capital puede incluir desde equipo y herramientas hasta permisos, tecnología o incluso talento especializado, dependiendo de las necesidades de cada proyecto. En el caso de un negocio ya funcionando, el capital se convierte en los recursos que deben mantenerse o renovarse para asegurar la continuidad, eficiencia y calidad de las operaciones. Este enfoque en lo esencial permite que tu negocio cuente con una base sólida, lista para crecer de forma sostenible. Esta área incluye la siguiente sección:
12. Adquisiciones: Aquí identificas los recursos y elementos necesarios para que tu negocio funcione adecuadamente. Esto incluye equipo, materiales, tecnología y, en algunos casos, personal especializado. Al identificar claramente estos elementos, puedes calcular cuánto dinero se necesita para obtenerlos, lo cual facilita la planificación de tus finanzas y asegura que dispongas de todo lo necesario para operar sin problemas. Tener una lista clara de las adquisiciones también contribuye a organizar las prioridades y optimizar el uso de tus recursos. Por ejemplo, si tu negocio es una cafetería, necesitarás una buena máquina de café, proveedores confiables de granos de café de calidad y un equipo capacitado en atención al cliente.
La Imagen
Esta área se refiere a La Imagen de tu negocio, es como la personalidad que proyectas para conectar de manera auténtica y empática con tu cliente ideal. Piensa en cómo los negocios de alimentos se presentan de forma diferente según el tipo de cliente: las fondas ofrecen comidas rápidas y accesibles para personas que buscan comer bien y a buen precio, mientras que los negocios de hamburguesas se enfocan en clientes que quieren algo específico y casual, y los restaurantes elegantes atraen a quienes buscan una experiencia especial. Tu negocio también necesita una imagen que hable directamente a las personas que quieres atraer, mostrando que entiendes lo que buscan.
Aquí te doy unos pasos sencillos para crear esa imagen que hará que tu negocio se vea atractivo y familiar para tus clientes:
Con estos pasos, La Imagen de tu negocio se convierte en algo que el cliente reconoce y valora, haciéndolo sentir que ha encontrado justo lo que necesita. No necesitas grandes inversiones para lograr una imagen atractiva, sino claridad en quién eres y cómo quieres que te vean.
En resumen, La Imagen es la representación de tu negocio y la percepción que deseas crear en el mercado. La personalidad de tu marca debe resonar con tus clientes y reflejar tu esencia. Esta área incluye la última sección:
13. Identidad de Marca: Piensa en tu marca como si fuera una persona para darle vida y personalidad a tu negocio. Imagina ¿cómo se vería? ¿Qué personalidad tendría? ¿Cómo hablaría? Piensa en el nombre, el tono de comunicación y el estilo que te gustaría que tuviera al interactuar con los clientes, con esa información trata de plasmar esa imagen en los colores y lo que refleja tu logotipo. Por ejemplo, si tienes una tienda de productos artesanales, tu marca podría ser alguien cercano, con un toque artesanal y natural, que se preocupa por ofrecer productos auténticos y hechos con amor. Así, la imagen visual, como el logo y los colores, reflejarán esa personalidad y harán que tus clientes se sientan conectados emocionalmente con tu negocio.
Ejemplo práctico: «Sabores de mi Tierra», es una cocina de sólo entregas, para comida saludable (Dark Kitchen).
Ahora que conoces las secciones del Modelo de Negocios Pymenauta, te doy un ejemplo práctico para que veas cómo aplicarlo. Imagina que tienes una Dark Kitchen de comida saludable llamada Sabores de mi Tierra. Vamos a completar juntos el modelo:
- La Persona: Te apasiona la cocina mexicana y, además, tienes conocimientos sobre alimentación saludable. Sin embargo, no eres muy organizado en la cocina, lo que te lleva a perder tiempo y no tener todos los productos que necesitas. Reconocer esta debilidad te permitirá mejorar tus habilidades de organización, lo que beneficiará el buen funcionamiento de tu negocio.
- El Problema: Muchas personas desean comer comida mexicana saludable, pero no encuentran opciones rápidas y accesibles que se lo permitan.
- Los Clientes: Tus clientes serán personas ocupadas, que buscan opciones de comida rápida, pero que también quieren cuidar su salud. Podrían ser profesionistas jóvenes, estudiantes y personas que hacen ejercicio.
- La Solución: Sabores de mi Tierra ofrecerá platillos tradicionales mexicanos, como tacos y enchiladas, pero preparados con ingredientes frescos y bajos en grasas, disponibles para entrega a domicilio.
- Diferenciador: A diferencia de otras opciones de comida mexicana, Sabores de mi Tierra se enfoca en recetas saludables que conservan el sabor auténtico de los platillos tradicionales.
- Ciclo de Ventas: Los clientes descubrirán tu negocio a través de redes sociales y apps de entrega de comida. Ofrecerás promociones especiales por primera compra y crearás un sistema de recompensas para incentivar la lealtad de los clientes.
- Los Ingresos: Tus ingresos provendrán de la venta directa de platillos, pero también podrías ofrecer paquetes de comida saludable para toda la semana.
- Los Costos: Los costos principales serán los ingredientes, el alquiler de la cocina, los salarios del equipo de cocineros o empleados y el marketing digital.
- Actividades Principales: Las actividades importantes serán la preparación de los platillos, la gestión de las órdenes y la entrega a tiempo de los pedidos.
- El Control: Llevarás un registro diario de tus ventas y gastos, además de monitorear la satisfacción de tus clientes mediante reseñas en las plataformas de entrega.
- Las Alianzas: Trabajarás con proveedores locales de productos frescos y saludables, y con plataformas de influencers que promuevan el estilo de vida saludable.
- Adquisiciones: Necesitarás ingredientes frescos, una cocina equipada y un sistema eficiente para pedidos y para entrega a domicilio.
- Identidad de Marca: Sabores de mi Tierra tendrá una imagen cálida y familiar, con un logo que refleje la tradición mexicana, pero con un toque moderno y saludable. El tono de comunicación será cercano y acogedor, haciendo que los clientes sientan que están comiendo comida casera y saludable.
¿Qué hacer después de llenar el Modelo de Negocios Pymenauta?
Una vez que hayas completado tu modelo, el siguiente paso es crear un plan de acción. Este plan puede incluir:
- Lista de actividades prioritarias: Organiza las tareas más importantes que debes realizar para que tu negocio arranque. Esto puede incluir desde la compra de materiales hasta la creación de una campaña de lanzamiento.
- Presupuesto inicial: Define cuánto necesitas invertir en las primeras etapas de tu negocio y cómo obtendrás los recursos. ¿Tienes ahorros? ¿Buscarás un préstamo?
- Considera el cuidado económico de tu emprendimiento (Análisis financiero): Es muy importante que lleves un buen control del dinero en tu negocio, ya que esto te ayudará a saber si realmente estás ganando lo suficiente y cómo puedes manejar mejor tus ingresos y gastos. Aquí te explico algunos puntos que te ayudarán a hacerlo de manera sencilla:
- Análisis de trámites y regulaciones: Investiga los trámites legales que debes cumplir para operar tu negocio de manera formal. Esto incluye permisos de operación como puede ser la licencia de funcionamiento, licencias de salud si aplican dependiendo de tu giro, inscripción al SAT, registro de marca y cualquier otro requisito gubernamental.
Conclusión
El Modelo de Negocios Pymenauta es una herramienta diseñada para que cualquier persona pueda estructurar su negocio de manera efectiva y clara. No es solo una plantilla más porque más bien es tu guía para poner por escrito tus ideas de forma clara y fijar un rumbo hacia el éxito. Con esta guía, tienes la oportunidad de reflexionar sobre cada aspecto de tu emprendimiento, planificar con anticipación y enfrentar los retos con una estrategia bien definida.
Recuerda que lo más importante es la ejecución. Tener una buena idea es solo el primer paso, pero para hacerla realidad, necesitas organización, visión y una ejecución precisa. Esta herramienta te ayudará a mantener el foco en lo que realmente importa y te permitirá adaptar tu negocio a los cambios y oportunidades que surjan en el camino.
¡Descarga la plantilla del Modelo de Negocios Pymenauta y empieza hoy mismo a darle forma a tu proyecto! Si necesitas asesoría, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para acompañarte en tu viaje emprendedor!
